LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang qq365 untuk Malaysia

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akun anda dilindungi di bawah syarat perkhidmatan kami yang jelas, dan setiap transaksi — sama ada melalui Touch 'n...

Perlindungan DataKeamanan TransaksiSokongan Wilayah
qq365 Dasar Undang-Undang qq365 untuk Malaysia

Keadaan Operasi dan Perlindungan Akun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN UNDANG-UNDANG

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Dasar Kuasa

Pasukan undang-undang dan pematuhan kami siap membantu jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak peribadi anda, akses data, atau keperluan peraturan tempatan. Hubungi kami melalui saluran berikut untuk respons pantas.

Sokongan Langsung Chat dengan pasukan pematuhan kami dalam aplikasi qq365 atau laman web untuk pertanyaan undang-undang segera dan permintaan akses data.
E-mel Rasmi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan undang-undang kami untuk rekod rasmi pertanyaan data, hak privasi atau kekhawatiran peraturan.
Pusat Bantuan Dalam Talian Pelayaran Pusat Bantuan qq365 untuk kakitangan FAQ undang-undang, panduan polisi akaun dan dokumen perlindungan data yang boleh dimuat turun.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keamanan dan Hak Peribadi

Privasi anda adalah prioritas utama di qq365. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi, mengehadkan akses dalaman kepada staf yang diperlukan semata-mata, dan tidak pernah menjual data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata. Sistem...

Enkripsi Data Peringkat Bank

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS 256-bit. Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dihantar melalui saluran berenkripsi yang sama.

Akses dan Pembetulan Data

Anda boleh melihat, memuat turun dan meminta pembetulan maklumat peribadi anda dalam tetapan Akun. Untuk permintaan kelulusan atau penghapusan, hubungi pasukan Pematuhan kami melalui e-mel atau sokongan dalam talian.

Penyimpanan Rekod dan Pengekalan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk pematuhan peraturan dan penyelesaian pertikaian. Selepas penutupan akaun, data peribadi disimpan mengikut undang-undang tempatan sebelum pemadam berjadual.

Keamanan Akaun dan Pengesahan

Akun anda dilindungi dengan kata laluan dan pengesahan yang kuat. Kami menyokong pengesahan dua faktor. Jangan pernah berkongsi butiran akaun anda; kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sokongan.

Pemantauan Aktiviti Tidak Sah

Sistem kami memantau akaun anda untuk aktiviti yang mencurigakan. Jika mengesan log masuk yang tidak dikenali, ubah kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan kami untuk membantu mengamankan akaun anda.

Cara Memohon Perubahan Privasi

Untuk mengemas kini pilihan privasi, memohon penghapusan data atau membatalkan persetujuan pemasaran, keluar dari tetapan profil qq365 atau e-mel pasukan Perlindungan Data kami dengan nama penuh akaun anda.

Pertanyaan Sering Diajukan tentang Dasar dan Hak Anda

qq365 tersedia di wilayah tempat undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Akaun anda diatur mengikut perlembagaan dan peraturan yang berlaku di wilayah anda. Jika anda tidak pasti tentang keadaan undang-undang tempatan, hubungi pasukan Pematuhan kami sebelum mendaftar.

Semua maklumat peribadi — nama, alamat, nombor telefon, butiran pembayaran — dienkripsi menggunakan TLS 256-bit dan disimpan di pelayan kami yang selamat. Kami menghadkan akses dalaman kepada staf terlatih sahaja dan tidak pernah menjual data anda tanpa persetujuan nyata.

Ya. Masuki akaun qq365 anda, buka Tetapan Profil dan cari pilihan Muat Turun Data. Anda juga boleh meminta salinan lengkap melalui e-mel kepada pasukan Pematuhan kami, yang akan memberikan fail CSV atau PDF dalam tempoh lima hari kerja.

Kami menyimpan rekod akaun untuk pemenuhi peraturan dan tujuan penyelesaian pertikaian. Selepas penutupan akaun, data peribadi disimpan mengikut undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditentukan sebelum pemadam berjadual dimulai.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui saluran berenkripsi dan disahkan dengan piawaian keselamatan penyedia pembayaran. Anda boleh melihat sejarah transaksi penuh dalam Pernyataan Akaun anda.

Anda boleh menukar kebanyakan maklumat — alamat e-mel, nombor telefon, alamat — dalam Tetapan Akaun. Untuk memohon penghapusan data tertentu, e-mel pasukan Pematuhan kami dengan perincian akaun anda dan alasan. Kami akan menyelesaikan permintaan dalam lima hari kerja.

Ubah kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan qq365 melalui sokongan dalam talian atau e-mel. Jangan berkongsi butiran akaun anda; kami tidak akan meminta kata laluan anda. Pasukan kami akan menyiasat aktiviti mencurigakan dan membantu mengamankan akaun anda.